網站優化創造商機
請學員自行下載上課投影片http://www.kayo-web.com/downloads/SEO.pdf
Edited: 三月 25th, 2009
開設網路商店注意事項（一）～COACH 暗金C Logo漆皮飾邊萬用手拿包
今天收到unimall寄的eDM，因為我剛好要買手拿包看到COACH 暗金C Logo漆皮飾邊萬用手拿包，想想貨比三家不吃虧，上
google搜尋一下，果然yahoo商店也有在賣，價格一看便宜100元又感覺yahoo商店不論收貨或退換貨都很快速，當場轉戰囉！雖然網路提供了許多便利也讓賣家可以無遠弗界，但更也讓價格無所遁形，因此身為商家的你更要自己貨比３家呢．
再來是商品DM的解說″為客戶的利益″會比解說商品″功能″來的好：
平日外出或中午用餐攜帶隨身用品都相當方便；若不手拿，也可掛在大包包背帶上做為時髦附件。
而它的功能是：紙鈔、信用卡、名片、零錢、鑰匙、隨身化妝品、 手機
當然標準的說明及解除客戶的疑慮還是要詳說明（我覺得yahoo商店就做得很好）如商品規格．商品保證．發票等事宜
總結：
- 價格要調查清楚，不要免費替同業發edm了．
- 商品為客戶帶來的效益會比解說商品的功能來的重要
- 虛擬商店要加強客戶的不信任感就是要將客戶的疑慮一一排除（如退換貨事宜，送貨方式，規格尺寸．．．．）
Edited: 三月 21st, 2009
架設網站必須做的七件事
想讓網頁增加人潮或增加成交率，不只是找人來設計網站而已，在網頁設計時你還必須思考下面的事情：
一、 分析產品跟服務
找出處於成長期的或特殊的產品，想想看客戶使用這些產品會產生什麼好處?或是不使用產品會產生什麼困擾或問題?畢竟人會購買產品的原因，不是為了獲得快樂就是為了逃避痛苦。
二、 差異化
你必須或創造出你產品的特色，沒有差異就沒有市場。差異化可以從領導地位、傳承、市場專精、偏好、製造等找出差異化。寧願在某一個小領域稱王，也不要淹沒在類似的市場中。
三、 決定架設網站的目的及銷售方式
很多人架設網站，都是把所有的產品放在網路上，然後就不再管理網站，這種方式其實無法讓網站幫你找來客戶或生意。有些人是靠關鍵字廣告，當然也帶來人潮，然而卻也無法提升成交率。這是什麼原因呢?因為沒有好的網頁規劃，當客戶來到網頁後，沒有好的引導，他就不知道你賣什麼，也不知道怎麼跟你聯繫，怎會產生好的績效呢?
不同產品適合不同的銷售，網頁設計時就必須依據不同銷售方式設計不同的網頁型式。網站是招攬客戶的一種方式，客戶來到網站之後，你必須事先決定客戶是打電話聯繫、電子郵件聯繫你或直接在網路上購買。
四、 找出目標族群
很多的老闆都覺得自己的產品很好，所以適合所有的人。然而我們對不同的人就會有不同的溝通方式，例如對老人、對男人或對小孩應該溝通方式不同吧?那麼如何在同一個網頁向所有的人溝通呢?很困難對吧!所以最好的方法，就是一個網站和一種類似的人溝通。
所以網站架設時，必須先決定這個網站向誰溝通。如果經費不足，那麼就要找出最需要或最想要你產品的人，看看這些人關心什麼?他們想解決什麼問題?不解決問題有什麼痛苦?解決問題會有什麼快樂?然後呈現在你所設計的網頁上。
五、 提出證明
網頁是個不容易讓人相信的媒體，所以如何讓客戶相信你網頁所說的，就必須提出證明，你得過什麼獎、有什麼客戶使用過你的產品、有什麼證明文件、有沒有什麼專業人士的背書，這些都要放在網站上，信任是所以生意的基礎。
六、 決定關鍵字
網路是個不同的媒體，它的特性就是客戶透過關鍵字來找到你的網頁。所以你必須思考，客戶可能會輸入什麼關鍵字來搜尋，大部分搜尋的關鍵字是產品或服務的名稱、提供的功能、解決的困題等。
例如一家公司想要找人設計網站，他會打上產品或服務名稱「網頁設計」、「設計網頁」、「架設網站」或「網站架設」等等。
有些人會搜尋「失眠」，「肝病」以它的困擾或問題來搜尋。所以架設網站時就必須考慮這些因素，否則設計在美觀的網站，也無法讓客戶找到。
你也可以考慮有沒有與商品有關且競爭者沒有考慮到的關鍵字，也可以考慮組合的關鍵字。例如消費者可能會搜尋「特色餐廳」來搜尋較有特色的餐廳。
七、 決定電子報名稱及發行
消費者購買產品的決策有時是很長時間的一個過程，他不是一看到網頁就購買，所以我們就必須留下客戶的資料，然後按時的提供公司的情報給客戶，讓客戶多了解公司的產品及服務。否則客戶來過一次，並不會保證下次還能找到你設計的網頁。留下客戶資料並發行電子報不斷的和客戶接觸，是讓客戶再次光臨最重要的事。要讓客戶留下資料，就必須想出好的電子報名稱，讓客戶覺得不訂電子報會有很大的損失，然後想想看多久發行自己的電子報，電子報要提供客戶什麼內容。
Edited: 三月 21st, 2009